Sun & spa

"Passer une excellente matinée en famille au spa nous étions 7 .l endroit est propre piscine nikel juste petit bémol pour l accès au spa manque juste un petit escalier car ma maman qui à 78 ans na pas pu en profiter c est dommage car je voulais lui faire connaître le spa...''"

"Rendez-vous à ce jour pour un massage duo 1h, tout c’est très bien passer, à refaire. Merci au deux professionnels pour le massage"

"Nikel rien à redire un super moment passés juste rien à dire"

"RDV pour un massage en duo. 40 minutes de retard, aucun respect de la clientèle (ça rit, ça parle fort, arrêt du massage pour aller voir ce qui se passe dans la pièce d'à côté) et en plus massage nul !!"

"Rdv ce jour pour mes ongles à 18h, on m’appelle hier pour décaler le rdv à 17h, j’accepte. Sur place sans m’avoir prévenue, on me dit que Lucie est absente parce que je leur pose la question, et on rajoute qu’il y’a aura du retard, alors pourquoi me demande t on d’arriver 1h avant? J’entends les employés au téléphone annuler des rdv pour des massages car retard également, l’employée ose dire que c’est la faute des clients. Mon avis est que dans cet institut, à part Lucie qui est très professionnelle, et organisée, les autres ne savent pas s’organiser souffle sans arrêt en se plaignant, et ne sont pas pros. On a vraiment l’impression de les déranger. Je n’y remettrais plus jamais les pieds."

"Très bon moment de détente, dans un cadre agréable et très confortable, avec une équipe très souriante."

"La dépose du vernis est une catastrophe. Enlever le vernis seulement par ponçage qui est la pire des manières a rendu mes ongles rêches et avec des creux. Elle m’a quand même demandé si je voulais un durcisseur et j’ai dû réclamer l’huile de soin. Au revoir sans attendre le séchage du durcisseur, une horreur. Mes ongles sont affreux. Plus jamais j’y mets les pieds."

"Très mauvaise expérience. Je m’étais déplacée pour un rendez-vous confirmé, on m’a fait patienter pour finalement m’annoncer qu’il y avait eu une erreur dans le planning et que je ne pouvais pas être prise du tout. Aucune solution proposée, aucun geste commercial pour compenser le désagrément. C’est un manque de professionnalisme total. Je ne recommande absolument pas cet institut."

"Très très décevant au vu des pris pour les spa, 1 er fois le hamam ne fonctionne pas, le sauna ne fonctionne pas, pour le spa problème d'hygiène.. Ont nous offre une carte cadeau.. Nous re tentons l'expérience au final le sauna ne chauffe pas, le hamam pareil ! La piscine n'est pas nettoyé après les départs des personnes d'avant, prestations de 2h au final ont est resté 45 min car rien ne fonctionne... Vraiment très décevant ! Certe le décors est magnifique c'est la seule chose qu'on retiens, pour le reste vraiment très très très déçu !"

"Bonjour, je tiens à féliciter le professionnalisme de Lucie, elle est dévouée et exerce son métier avec passion. Je reviendrai avec grand plaisir."