Horaires d'Ouverture
- Lundi 12:00–20:00
- Mardi 10:00–22:00
- Mercredi 10:00–22:00
- Jeudi 10:00–22:00
- Vendredi 10:00–22:00
- Samedi 10:00–22:00
- Dimanche10:00–22:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Institut de spa et bien-être Spa des îles qui se situe au POP'A Lens 2, Rue de la bassé, 62880 Vendin-le-Vieil (62). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Services
- Toilettes
- Toilettes non genrées
Planning
- Rendez-vous obligatoire
- Rendez-vous recommandés
Paiements
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- Paiements mobiles NFC
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Avis des clients
"Higiene tres douteuse le spa n est pas nettoye regulierement ainsi que le hamman nombreux poils et autres traces douteuses"
Posté le 21/01/1970 à 08:27"Un moment magique et d'une détente absolue comme à chaque fois. Super institut avec une équipe au top, très gentille et attentionnée. Merci à l'équipe. Et sans hésitation à la prochaine!"
Posté le 21/01/1970 à 07:07"Je réserve un rdv à 14:25. J’entre personne pour m’accueillir , je sonne à deux reprises . Personne ne prend mon rdv . J’attend 15min à l’entrée. Pour au final partir sans avoir réaliser ma prestation. Perte de temps"
Posté le 21/01/1970 à 06:41"Très bon moment de détente avec Rachel. Un massage de 30min qui était très professionnel. Au plaisir"
Posté le 21/01/1970 à 06:39"Mauvais moment hygiene douteuse et ne prenez pas de plancha dans les spa elles sont de mauvaises qualitees a en etre malade plus jamais ca"
Posté le 21/01/1970 à 06:39"Pour le prix ça pourrait être mieux. Ça manque d'un peignoir ou d'une deuxième serviette. A une époque il y avait des fruits et un jus de fruits offert. Maintenant il n'y a même pas une petite bouteille d'eau. Puis le savon Cadum dans la douche c'est un peu tristounet ça pourrait être remplacé par un distributeur de savon ou juste changer de produits, plus adapté pour un spa. Rien à dire sur le personnel et la propreté mais un côté radin sur les consommables se fait ressentir."
Posté le 21/01/1970 à 05:49"Massage balinais et épilation des sourcils Cela a fait beaucoup de bien Une bonne relaxation Sourcils parfait et rapide Je recommande le spa des îles Les jeunes femmes sont très agréables et professionnelles"
Posté le 21/01/1970 à 04:27"Épilation faite dernièrement par Kim. Une esthéticienne au top accueillante, chaleureuse et très professionnelle. Un moment de « souffrance » 😅 qui s est transformé en moment de plaisir."
Posté le 21/01/1970 à 04:23"Un cadre très agréable, le jacuzzi et l'espace sauna, hammam et douche très propres. C'est grand, décoré avec goût l'équipe est très accueillante. Petit bonus pour le massage en duo très bien réalisé ! Je recommande vivement !"
Posté le 21/01/1970 à 04:20"Super massage, par contre mot désagréable sur pare brise par un commerçant indiquant parking réservé aux clients de pipa ce que je suis. Mêlez vous de vos oignions la prochaine fois."
Posté le 21/01/1970 à 04:00"Première fois suite à un bon cadeau. Ravie de la prestation, soin contour des yeux. Un très bon moment, merci, Elisa"
Posté le 21/01/1970 à 03:56"Je suis allée à ce spa cet après midi très bien accueilli, très bon massage bien exécuté par Kimberley je reviendrai"
Posté le 21/01/1970 à 03:50"Massage en duo vraiment bien ! Prix abordable et les masseuses sont à l’écoute de nos besoins ! 😍"
Posté le 21/01/1970 à 03:26"Venue faire un massage du corps de 45mn ce jour, je suis très contente de celui-ci réalisé par Alexandra Je souhaitais un modelage appuyé qui délasse et détende mes tensions, il a été parfaitement réalisé Merci encore pour votre professionnalisme, je reviendrais avec plaisir 😊"
Posté le 21/01/1970 à 03:22"Déçu mon mari est venu pour une épilation d’oreille qui a pas été complète il appelle donc pour le signaler il y retour et toujours pareil . Nous n’en voulons absolument pas aux esthéticiennes qui font tous pour satisfaire les clients mais où sont les professionnels pour leurs montrer ? Cdt"
Posté le 21/01/1970 à 03:09"Je tiens à partager mon expérience concernant l'épilation, le massage et les soins du visage. Tout d'abord, la personne qui m'a pris en charge était aimable, courtoise et souriante. Bien que rien ne m'ait complètement déçu, je dois souligner que l'expérience n'était pas tout à fait satisfaisante. J'avais initialement souhaité bénéficier d'un massage au bambou, (Présent sur la brochure) mais il m'a été indiqué que cela n'était pas possible car la praticienne ne maîtrisait pas cette technique. Il aurait été préférable de me le faire savoir en amont, et m' orienté vers une autre esthéticienne capable de répondre à ma demande. la masseuse portait un bracelet qui a éraflé mon dos. Je lui ai fait la remarque. Bien qu'elle l'ait retiré par la suite, il me semble que des gestes tels que le retrait des accessoires ainsi que le fait de maintenir les cheveux attachés devraient être des automatismes pour garantir une expérience de massage optimale. En effet, les cheveux qui se déplacent sur votre peau pendant le massage peuvent interférer avec la détente, notamment lorsqu'ils tombent sur le visage, c'est même très désagréable. Le soin Souffle Éclat ne s'apparente pas à un traitement au sens traditionnel du terme, comme son nom pourrait le laisser entendre. Il s'agit plutôt d'un massage utilisant la technique du guasha, suivi de l'application d'un sérum et d'une crème hydratante. J'ai été déçu, car j'attendais un véritable soin. Aucun renseignement n'a été recueilli concernant mon type de peau, ce qui m'amène à supposer que l'application des produits cosmétiques n'est pas personnalisée. Cela m’a quelque peu surpris, étant donné le niveau d'attente que l'on peut avoir vis-à-vis d'un spa. Je prévois de revenir afin d'obtenir une idée plus précise et d'essayer le massage au bambou, en spécifiant une masseuses qui le pratique, ainsi que la réservation d'un espace spa privatisé."
Posté le 21/01/1970 à 03:06"Cela fait 2 fois que je m'y rend pour des massages et je ne suis pas déçue, ils sont très bien réalisés on ressort vraiment bien de l'institut, les filles sont attentives aux clients, choix de l'huile de massage et une petite boisson en sortant du massage, c'est parfait"
Posté le 21/01/1970 à 02:54"Venue ce jour pour un rendez vous massage pendant 30min. Très bonne explications du début , avec un choix pour l’huile qu’il allait appliquer. Un petit massage après un accouchement cela fait extrêmement de bien j’ai vraiment adoré les mains douce et en même temps soigneuse ! Cela était vraiment parfait je recommande surtout la jeune fille brune (carré mi long , je ne sais pas son prénom). Un agréable moment ça m’a même donner envie d’en refaire un juste après. Merci énormément , bel accueille et très très propre ! 🧖🏽♀️"
Posté le 21/01/1970 à 01:17"Nous avons passé un super moment au Spa des îles. Belles prestations, endroit très propre, personnel accueillant, rien à redire. Nous y retournerons avec plaisir !"
Posté le 21/01/1970 à 00:25"J'ai fais un spa privatif cet apres midi sauna ultra brûlant juste à toucher les banc c'était brûlant et irrespirable ca me brûler les narines je pense qu'il était mal réglé hammam en panne également. Je mets deux étoiles car la jeune femme était vraiment agréable et gentille cela ferait très longtemps que je n'étais pas venue et du coup je repars de nouveau avec une mauvaise expérience cest dommage car le lieu est beau et propre .je précise que pour le deomagement du hammam on m'a offert mon cocktail ce qui m'a fait plaisir mais j'étais déçue tout de même."
Posté le 21/01/1970 à 00:17"Personne incompétente, on lui demande des informations, un capable de répondre surtout qu’on paye un forfait super cher pour à la fin de dire que le forfait n’est plus valable. C’est inadmissible aucun geste n’était fait de leur part."
Posté le 20/01/1970 à 23:55"Spa privatif pour 2 cet après-midi. Super endroit, très propre, super moment de détente mais c'est passé beaucoup trop vite ☹️ Personnel très sympathique Je recommande cet endroit 👍"
Posté le 20/01/1970 à 23:11"Nous avons fais un massage en duo pendant 1 h. C est la deuxième fois a Vendin le Veil. Rien a voir cette fois ci avec la dernière fois. Les filles de la dernière fois ont fait un bien meilleur massage. C est pareil pour la boisson en fin de massage cette fois ci : (un fond de verre !!) .Nous allons faire de nouveau un massage en début septembre mais nous n irons plus à cet endroit."
Posté le 20/01/1970 à 23:07"Personnel très sympathique. Un bon moment de détente lors du massage « future maman » rien de tel pour lâcher prise. Un grand merci à Fanny pour sa gentillesse 😊"
Posté le 20/01/1970 à 22:34"C’était une première pour ma part vraiment j’ai adoré merci beaucoup surtout pour le massage j’ai eu l’impression que vous étiez deux sur mon dos tellement les gestes étaient bien maîtriser👌👌 je recommande plus plus et sûrement. À très bientôt."
Posté le 20/01/1970 à 22:18"J’ai été dimanche faire un spa 2h duo et massage japonais duo Franchement j’ai kiffé ! C’était super beau , super grand , super propre Une équipe super agréable, qui nous explique bien On a passé un agréable moment au spa et encore plus au massage visage 😍 !! Je recommande les yeux fermés !"
Posté le 20/01/1970 à 21:25"Jy suis aller hier c'était top espace privatif de 2h + un massage visage japonais on a toute les 2 adorer ,très agréable, propre ,tout à disposition. Massage très professionnel et personnel très agréable. Je reviendrai 😀"
Posté le 20/01/1970 à 21:23"Massage prénatal très agréable! Cela détend beaucoup, avis à toutes les femmes enceintes. L’équipe est très agréable et sait mettre à l’aise. L’étoile en moins c’est uniquement pour la musique dont le volume était trop bas à mon goût."
Posté le 02/02/2024 à 14:47"De plus en plus déçu… les personnes travaillant dans cet institut connaissent absolument rien des soins proposés… des prestations sont présentes sur le site internet mais pas réalisables (car pas le matelas pour le faire) des réductions marquées sur le site mais pas dans le magasin… des remises fidélité qu’on ne peut pas appliquer sur ce qu’on souhaite…. Bref de plus en plus déçu je commence à chercher un autre institut plus compétant"
Posté le 09/12/2023 à 02:07"Nous avons pris pour nos 4 ans de mariage une prestation avec l’accès au spa de 1h30. De ce côté : impeccable 👌 c’est très propre , la decoration que j’avais demandé été assez jolie ( juste le champagne a revoir car vraiment bas de gamme …) Niveau massage : mon mari a été massé par une dame blonde aux cheveux long et moi par une autre dame blonde ( elle gérer l’accueil à notre arrivée et notre départ ) : mon mari a beaucoup apprécié le massage , alors par contre , moi , je pense que la dame n’as aucun diplôme dans les massages … aucunes sensation de bien être , beaucoup trop rapide dans les gestes … j’aurais aimer obtenir un « Vrai » massage par une professionnelle ( au prix que nous payons , c’est normal d’avoir une prestation de qualité )"
Posté le 27/10/2023 à 05:42"Déçu pour la 2eme fois ! Première fois en septembre annuler mon rendez-vous à 48h de mon mariage plusieurs appels plusieurs versions différentes et aujourd'hui je réserve une prestation ongles à 45€ (indiqué sur le site de réservation) avec 15% de remise au final on me fait payer plus cher, je m'en rend compte après avoir payée malheureusement et on me dit que la prestation a augmenté pendant l'après midi .. on me fais une simple remise de 2€ sur une prochaine prestation.. si vous pensez que je vais revenir ^^ Tellement déçu"
Posté le 26/10/2023 à 15:38"J ai eu bon cadeau pour un massage d une heure se 20 octobre 2023.de 15 h à 16 h un régal Je ressors du spa entièrement ravis l accueil super très agréable les filles très souriante . La jeune femme blonde qui m'a massé j ai adoré . Je retournerai bientôt c est certain. Encore. Merci ..."
Posté le 20/10/2023 à 14:39"J’ai eu l’occasion d’aller plusieurs fois au spa privatif et je ne pouvais être que conquise par la beauté de la salle et l’effet relaxant que ça procure. J’ai testé pour la première fois un massage balinais, c’était juste sensationnel ! Le personnel est très sympathique et porte une attention toute particulière au besoin du client et à ses attentes !"
Posté le 06/10/2023 à 07:08"Le nécessaire est présent pour passer un bon moment, pas trop cher. Quelques éléments matériels font que je ne peux pas mettre 4 étoiles : la robinetterie était fort abîmée dans notre salle. Le plafond aussi. Sentir autant l'odeur des produits nettoyants dans le hammam n'était pas agréable pour moi. Une autre odeur au niveau du jacuzzi m'a gênée. Le sauna était vraiment trop chaud (automatique, pas de système d'ajout d'eau sur les pierres) et sans système pour savoir le temps qu'on y passe. Pas de consignes d'ailleurs sur le temps conseillé dans le hammam et sauna. Les peignoirs fournis avant notre massage étaient abîmés, mais surtout tâchés. Nous avons pris un massage après nos deux heures de spa. Pour cette prestation, je pense que c'est subjectif. Mon amie a adoré et moi un peu moins. Le personnel est sympathique."
Posté le 21/09/2023 à 18:31"Je suis allé me faire masser le 06/09/23 au soir car j'avais des tensions dans le dos à pas tenir assise. Je remercie énormément ma masseuse qui a su me dénoué toutes ces tensions 🥰🥰. J'ai dormie comme un bébé, et plus de douleurs pour le moment. Merci énormément. Merci de votre accueil chaleureux, de votre bienveillance du client.. Je reviendrais.🤗"
Posté le 08/09/2023 à 13:15"Etant venue en Décembre pour un spa entre filles, j'avais eu un acceuil plus que positif et chaleureux, une ambiance Zen, qui nous avaient fait énormément de bien. J'ai donc tenter hier ma première pose de semi permanent 💅 Un grand merci pour la prestation et la patience... !!! 🤩 Je me suis fait chouchouter comme une princesse !! Je reviendrais encore et encore !!! 👌"
Posté le 24/08/2023 à 08:17"Superbe acceuil , massage au petit soins très propre cocktails excellent petit point négatif sur la sécurité du spa... pour monter dans le spa assez dangereux une fois en haut des escalier la galère pour poser le pied au fond du jaccuzi... il ya pas de marche dans le jaccuzi et sol hyper glissant en sortant du hammam. Pour les soins on reviendra 😊"
Posté le 30/07/2023 à 13:19"Accueil chaleureux très bonne prestation!"
Posté le 10/06/2023 à 17:20"Je souhaite mettre en avant une salariée : Alexandra. J'ai eu la chance qu'elle s'occupe de moi ce matin à 10h. Bravo pour son amabilité et son professionnalisme. Quand c'est bien, cela mérite d'être souligné. Continuez ainsi Alexandra. Je reprendrai rendez-vous avec vous."
Posté le 15/04/2023 à 15:54"Première expérience massage, j’ai ADORÉE. Un accueil agréable, très propre Ayant eu Alexandra pour cette première expérience je ne suis pas déçue, très professionnelle et bienveillante, le massage était très agréable. Je suis repartie apaisée, détendue sa fait du bien 👍🏻 Je reviendrai sans aucune hésitation. ☺️"
Posté le 10/01/2023 à 19:48"Première fois pour nous, massage en duo de 30 minutes, on est arrivée à l'avance et on a très peu patienté car elles ont réussi à nous prendre avant et se n'était pas une obligation. Très bon accueil, bonne prestation dans l'ensemble, à la fin on nous a même proposé une boisson."
Posté le 09/10/2022 à 16:13"Je suis allé aujourd'hui au spa des îles de vendin-le-veil, nous avons rendez-vous à 16h, on nous dit à l'accueil que nous sommes à l'avance, pas de soucis on attend. Aucune proposition de boissons en attendant! On nous demande d'avancer, le massage débute à 16h15. On a pris une prestation duo de 45 minutes. En attendant ces 15 minutes, on à bien le temps de voir des poils ou cheveux au sol ainsi que la poubelle pleine. C'est dommage. Le massage reste agréable tous de même malgré que j'entends un enfant en bas âge pleuré dans le hall juste derrière plusieurs fois pendant la séance, du coup je ne me suis pas détendu à 100%. La fin du massage est annoncé et surprise quand je regarde l'heure 16h50, donc 35 minutes de massage contre 45 minutes payé 94€ avec 5€ de remise catalogue. A part les 2 masseuse qui ont été agréable, c'est tout ce que je peux trouver de positif, c'est pour ça que je note 3 étoiles mais c'est vrai que pour le tarif, j'aurais aimé plus d'attention."
Posté le 27/05/2022 à 20:38"Je ne peux pas être du même avis que la notation générale. L’accueil est bon certes, mais ça en reste là. Malgré un coin spa qui est pas mal avec tout ce qu’il faut pour y passer un bon moment. Un service cocktail et planche également positif. J’ai été surpris des serviettes qui sont en services depuis quelques temps je pense. On nous explique que dès qu’on toc à la porte c’est la séance est terminée mais en faite non c’est qu’il reste 30 minutes (donc on s’habille pour rien) J’ai également était surpris de devoir repasser par l’accueil pour aller faire le massage . Huile de massage froide et les mains froides également (je suis habitué des spa qui chauffe l’huile pour que ce soit plus agréable)."
Posté le 18/04/2022 à 13:01"Nous avons pris la formule romantique avec mon mari est ont a tout simplement adorée ! Le spa privatif était propre bien décorée !ensuite le massage relaxant était super ont a été totalement emporté … Le personnel explique très bien , très gentille tout était clair dans leurs explications. Sans hésitez ont reviendras vous voir! Je recommande sans hésitation !👍👌"
Posté le 21/03/2022 à 07:40"Un super moment avec mon amoureux, pour mes 51 ans. A refaire"
Posté le 03/03/2022 à 21:31"L'institut est beau, le personnel accueillant, nous y allons en juillet !!! La formule va être sympa, spa privatif + massage pendant 2h, accompagné de champagne, roses et planche sucrée !! J'ai hâte Je viens de faire la formule romantique, c'était super !!!! Le jacuzzi parfait et le massage était génial !!! Un pur moment de détente. La planche sucrée et le champagne, très bon ! Le bouquet de Roses parfait !!!! Merci pour cet excellent moment 👍😀"
Posté le 12/06/2021 à 15:17"Prise de Rdv pour une douche bronzante à 10h avec une amie. A 10h30 toujours en attente de celle-ci. L’employée à l’air débordée..... Celle-ci se promenant avec un escabeau et préférant accrocher une affiche que de s’occuper des clientes. Elle passe et repasse devant nous en disant qu’elle fait ce qu’elle peut! 10h38 toujours pas de douche envisagée, au vu de notre agacement, elle nous informe que la machine est en panne, qu’elle essaye de la réparer !!!! N’aurait elle pas pu nous en informer dés nôtre arrivée ! Cela aurait été plus logique. Je ne recommande pas, personnel peu professionnel et loin d’être consciencieux"
Posté le 21/02/2020 à 10:29"Plus jamais , une honte !!! La propreté n est pas de niveau !! Trous dans les serviettes ( ma photo apparaît sur mon compte ) aucun papiers dans les toilettes , plus de boissons gratuites , prestations qui ont baissées mais pas le prix du coup j irai dans un autre SPA !!!!"
Posté le 22/01/2020 à 20:56"Super endroit, très bon accueil très propre, le top pour se détendre"
Posté le 25/09/2019 à 16:32Entreprises à proximité
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